Verifica
Controlla se il pagamento è arrivato e se può essere associato alla fattura.
Sollecito fatture
Sollecito fatture scadute solo quando hai dati chiari.
Prima di ricontattare un cliente devi sapere se la fattura è davvero aperta. TuttoPagato collega incassi, fatture e scadenze per costruire una lista più affidabile di solleciti.
Processo
Dal controllo incasso all'azione sul cliente.
Priorità
Ordina i casi per scadenza, importo e cliente, evitando liste generiche.
Storico
Tieni traccia dell'ultimo contatto e delle attività già fatte dal gruppo.
Prima del sollecito
Un buon sollecito fatture parte da una verifica, non da una lista scaduti.
Ridurre solleciti sbagliati
Il rischio più frequente è contattare un cliente per una fattura che in realtà è stata pagata, ma non ancora associata al movimento bancario corretto. Questo crea frizione con il cliente e fa perdere credibilità all'ufficio amministrativo.
TuttoPagato aiuta a verificare prima incassi e riconciliazioni, così il sollecito parte solo quando il caso è effettivamente aperto o da chiarire.
Dare priorità ai casi giusti
Non tutte le fatture scadute hanno lo stesso peso. Importo, anzianità del ritardo, storico cliente, pagamenti parziali e ultimo contatto sono elementi che cambiano la priorità.
Una lista ordinata aiuta il team a concentrarsi sui casi con impatto maggiore sulla cassa.
Esempi pratici
Dalla fattura scaduta alla prossima azione.
Scaduta da pochi giorni
Verifica se esiste un incasso recente non ancora associato prima di inviare un promemoria.
Importo rilevante
Porta il caso in evidenza per decidere se contattare amministrazione, commerciale o direzione.
Cliente già sollecitato
Mostra l'ultimo contatto e aiuta a evitare messaggi duplicati o incoerenti.
Invio automatico
Solleciti automatici con regole e testi definiti dal tuo team.
Ogni azienda ha un tono e una frequenza diversi per i solleciti. Puoi decidere quando inviare, a chi inviare e quando fermarti per un controllo umano.
Solleciti più sicuri
Il sollecito funziona meglio quando è collegato alla riconciliazione.
Se una fattura risulta scaduta ma l'incasso è arrivato e non è ancora stato abbinato, il sollecito rischia di essere sbagliato. TuttoPagato collega controllo incassi, stato fattura e storico dei contatti, così il team può decidere con più contesto prima di scrivere al cliente.
Approfondimenti
Per solleciti più ordinati, verificati e meno manuali.
- Sollecito fatture.
- Sollecito fatture scadute.
- Sollecito del pagamento fattura.
- Solleciti automatici verso i clienti.
- Link di pagamento per clienti.
- Gestione delle fatture scadute.
Domande frequenti
Le risposte più utili prima di automatizzare i solleciti.
Quando conviene inviare un sollecito?
Dopo aver verificato che la fattura sia davvero aperta e che non ci siano pagamenti in arrivo o non ancora associati.
Possiamo impostare frequenze diverse?
Sì. Puoi impostare cadenze e messaggi diversi in base al tipo di cliente, importo e ritardo.
Il cliente può pagare più facilmente?
Sì, con link di pagamento dedicati che riducono passaggi e tempi di incasso.
Serve cambiare i software attuali?
No. TuttoPagato completa i processi esistenti e si integra nel lavoro già in uso.